테스트드라이브는 지난 16년간 나름의 철학과 관리에 대한 원칙을 지키고자 노력해 왔으며, 누구든 편안하게 방문하셔서 좋은 정보를 얻을 수 있는 공간으로 발전시켜왔습니다.

 

또한 테스트드라이브는 그동안 회원 분들을 보호하기 위해 파트너 업체에 대한 철저한 관리를 해왔습니다.

따라서 어떠한 파트너 업체이든 테스트드라이브가 요구하는 수준의 철저한 회원만족을 위한 노력과 시스템이 유지되지 못한다면, 테스트드라이브 파트너社로서 지위도 상실되어야 한다는 것이 저희 원칙입니다

 

이와 관련하여 테스트드라이브 운영진에서 공식적으로 알려드립니다.

 

  - 테스트드라이브는 금년 3월 부터 테드 파트너사로 등록된 샌커스앤피데스(Sancus & Fides)와의 상호 협력 관계를 금일부로 무기한 중단합니다.  

 

 - 권영주 마스터 역시 해당 업체에 대해 일체의 정비/복원/튜닝/관리 기술과 노하우에 대한 지원을 무기한 하지 않을 예정입니다.

 

 - 따라서 테드에 최근까지 등록되었던 샌커스앤휘데스(Sancus & Fides)에 관한 여러 리뷰 게시물에서 언급한 약속과 품질, 사후 관리의 지속성에 대해서는 이시간 이후로 더 이상 저희가 보증할 수 없음을 알려 드립니다.

 

테스트드라이브는 분쟁을 원만히 해결하기 위해 최선의 노력을 하고 있으며, 커뮤니티의 신뢰를 지키기 위해 회원들께 누가 되는 어떠한 부당한 타협도 하지 않을 것입니다. 

 

비록 해당 업체와 파트너쉽이 중단되었으나, 이미 차량 작업을 의뢰하신 분들께서 기대하셨던 다양한 품질과 서비스를 추후 만족시키지 못하는 점에 대해서도 테스트드라이브는 끝까지 모든 책임을 다해 회원분들의 보호를 위해 노력할 것입니다.

 

혹시라도 이와 관련하여 운영진과 연락을 하셔야하는 경우를 대비하여 문의 창구를 공식적으로

helpdesk@testdrive.or.kr 으로 단일화하여 집중 관리할 예정입니다. 진행 중인 내용이나 사후 처리에 대해 기타 문의사항이 있으시면 해당 이메일을 통해 알려주시기 바랍니다.   

 

테스트드라이브는 앞으로도 테스트드라이브의 가치를 믿고 파트너 업체를 이용하시는 과정에서 발생할 수 있는 회원 여러분의 불이익에 대해서는 경중을 떠나 끝까지 해결을 위한 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.

 

마지막으로 당부드리고 싶은 내용은 언급드린대로 해당건이 분쟁중이라는 점, 그리고 양쪽 모두의 명예에 관련된 부분이 있기 때문에 공평하게 양쪽 모두 명예훼손에 영향을 줄 수 있는 형태의 글이나 답글은 자제해주시기 바랍니다.

 

본 건과 관련하여 테스트드라이브를 아껴 주시는 여러 회원분들께 심려와 우려를 끼쳐드린 점에 대해 공식적으로 머리 숙여 사과드리며, 추후 해당 업체와 분쟁의 진행 상황에 대해서는 필요시 별도 공지나 게시물을 통해 회원분들께 전달드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

-testdrive-